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如何维护老客户管理 营造粉丝经济
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正所谓:新客户+老客户=完胜!
 
然而开发一个新顾客的成本=维护8个老顾客的成本,积累长期有效有客户群体,通过管理和营销,挖掘二次销量,实现持续经营的目的;
 
那么我们应该如何做好老客户关系的管理呢?再次将复购率提升呢? 使用 会员管理软件 线上线下结合系统能够留住老客户,开发新客户;首先:
 
• 客户管理方法:建立会员制,通过会员权利,把老客户发展为资深的会员,把潜在客户发展为新会员;
 
• 客户营销方法:营销要点,针对性强,送达精准,对不同的交易情况的会员有不同的营销策略;
 
• 客户分析方法:会员关系管理工具通过会员分析选定营销对象和营销方式,发送促销信息,跟进营销效果。 
 
使用线上线下结合的 会员管理软件,把以上的问题都解决了。
 
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