正所谓：新客户+老客户=完胜！
然而开发一个新顾客的成本=维护8个老顾客的成本，积累长期有效有客户群体，通过管理和营销，挖掘二次销量，实现持续经营的目的；
那么我们应该如何做好老客户关系的管理呢？再次将复购率提升呢？ 使用 会员管理软件 线上线下结合系统能够留住老客户，开发新客户；首先：
• 客户管理方法：建立会员制，通过会员权利，把老客户发展为资深的会员，把潜在客户发展为新会员；
• 客户营销方法：营销要点，针对性强，送达精准，对不同的交易情况的会员有不同的营销策略；
• 客户分析方法：会员关系管理工具通过会员分析选定营销对象和营销方式，发送促销信息，跟进营销效果。
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